POLÍTICA DE FRETE

Na DKids Fantasias trabalhamos para que sua experiência de compra seja prática, segura e com entregas rápidas em todo o Brasil. Confira abaixo nossas condições de envio e prazos:

Pedidos para Todo o Brasil

Enviamos para qualquer lugar do país

A Dkids Fantasias realiza entregas em todo o território nacional, garantindo que você receba seu pedido com segurança e dentro do prazo.

📦 Prazo de entrega:

• Até 07 dias úteis, dependendo da região e da modalidade de envio escolhida no momento da compra.

📌 O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e a postagem do pedido.

Prazo para postagem
Os pedidos são enviados em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.

• Cartão de crédito e Pix: aprovação imediata.

Todos os pedidos são processados e enviados de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Nosso time sempre se esforça para antecipar os prazos sempre que possível.

Rastreamento da entrega

Assim que seu pedido for postado, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios: Rastreamento Correios.

É importante acompanhar as atualizações do rastreio, pois em algumas regiões os Correios podem direcionar a encomenda para retirada em uma agência próxima.

Prazos e valores de entrega

O prazo de entrega é definido pelos Correios e pode variar de acordo com:

• Região e cidade de destino;
• Tipo de envio escolhido (Sedex, PAC ou Mini Envios).

Obs.: em média de até 07 dias úteis

Responsabilidade da entrega

As entregas são realizadas pelos Correios dentro do expediente local. O valor do frete é pago no ato da compra, portanto nenhum pagamento deve ser feito ao entregador.

• Em caso de ausência do cliente, é necessário que um responsável esteja disponível para receber a encomenda.
• São realizadas até 2 tentativas de entrega. Se não houver sucesso, o pedido ficará disponível por 7 dias úteis na agência dos Correios mais próxima. Após esse prazo, retorna ao nosso centro de distribuição.

Caso o pedido retorne, será necessário pagar novamente o valor do frete para o reenvio.

Retirada na Loja
Retire no mesmo dia, sem custo de frete

Para sua comodidade, oferecemos a opção de Retirada na Loja.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido poderá ser retirado no mesmo dia, desde que a compra seja realizada até às 18h.

📌 Importante:

• A retirada deve ser feita dentro do horário de funcionamento da loja.

• É necessário apresentar o comprovante do pedido e um documento com foto.
  
  

Pedidos em Salvador

Entrega rápida e eficiente

Para clientes localizados em Salvador, oferecemos entrega imediata, garantindo agilidade para quem precisa da fantasia com urgência.

⏰ Horários de entrega:

• Pedidos realizados entre 9h e 18h: entrega no mesmo dia.

• Pedidos realizados fora desse horário: entrega em até 24 horas.

📌 O prazo pode variar conforme a localização e a confirmação do pagamento.

Reembolsos

Se os Correios não conseguirem realizar a entrega e o pedido retornar à DKids Fantasias, será reembolsado apenas o valor do produto. O valor do frete não é reembolsável, pois já foi utilizado na primeira tentativa de envio.

Embalagens

Todas as nossas fantasias são embaladas com cuidado, em embalagens resistentes e adequadas, garantindo a integridade do produto até a sua chegada.